人民網(wǎng)深圳3月22日電（徐倩）今日下午，由觀點地產(chǎn)新媒體主辦，包括人民網(wǎng)房產(chǎn)頻道等媒體在內(nèi)支持舉辦的2018觀點年度論壇在深圳舉行。作為中國房地產(chǎn)一年一度的業(yè)內(nèi)會議，本屆論壇圍繞“小年大周期”為主題，展開周期、傳統(tǒng)、創(chuàng)新等多角度的行業(yè)發(fā)展討論。

在本屆論壇上，彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官唐學(xué)斌作了“彩生活‘互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)’變革之路”的演講，分享了其在物業(yè)服務(wù)方面的觀點。

“我們這個行業(yè)的根本矛盾就是不斷上漲的物業(yè)剛性成本和難以上漲的物業(yè)費的矛盾。”唐學(xué)斌直言不諱。

彩生活服務(wù)集團(tuán)有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官唐學(xué)斌分享了其在物業(yè)服務(wù)方面的觀點。（主辦方供圖）

作為首家上市的物業(yè)公司，唐學(xué)斌透露了彩生活上市時被聯(lián)交所三問的往事：“聯(lián)交所問了三次公司的主營理念問題。我們跟他們講，我們物業(yè)公司上市不是來搞物業(yè)管理的，而是通過物業(yè)這個入口來進(jìn)行家庭的服務(wù)。聯(lián)交所聽懂了，很快就放我們上市?！?

在解決物業(yè)管理問題方面，彩生活首先顛覆了物業(yè)公司定位?！皞鹘y(tǒng)的物業(yè)管理確實是對物的管理，但是這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們認(rèn)為物業(yè)管理其實不是一個為物提供管理的服務(wù)，而是一個向人、向家庭提供服務(wù)的行業(yè)，這個思路一旦改變，物業(yè)管理的市場、廣度、深度是非常大的?！碧茖W(xué)斌指出，以物業(yè)管理作為入口，把進(jìn)入家庭提供全方位的服務(wù)作為發(fā)展方向這是彩生活的定位。

基于上述定位，彩生活決定用互聯(lián)網(wǎng)再造傳統(tǒng)的物業(yè)，打造一個社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)，涵蓋業(yè)主日常生活所需的各個方面，包括社區(qū)金融、教育、食品等，來服務(wù)家庭生活。

上市四年以來，彩生活創(chuàng)建了彩之云平臺，聚集了百萬用戶，并且搭建了彩生活生態(tài)圈，孵化與家庭服務(wù)相關(guān)的各個創(chuàng)業(yè)企業(yè)，走出了“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”的創(chuàng)新之路。

唐學(xué)斌稱：“彩生活是物業(yè)管理行業(yè)的一個新物種，是一個懂得物業(yè)管理的互聯(lián)網(wǎng)公司。最終要達(dá)成的就是有足夠好的服務(wù)，吸引業(yè)主、住戶去使用我們的平臺，以吸引更多好的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)來。當(dāng)更多的用戶自動聚集起來，形成這種效應(yīng)以后，一定會成為行業(yè)的一個非常重要的競爭者?！?nbsp;